Overslaan en naar de inhoud gaan
Klantenservice
0343-701 029

Onze pluspunten

1. Snelle levering
We kunnen snel leveren uit eigen voorraad. Vandaag voor 17:30 besteld is de volgende dag in huis.

2. Onbezorgd online winkelen
Uw bestelling is in vertrouwde handen. U kunt tot 14 dagen na levering zonder kosten of reden je aankoop omruilen. dekbedovertrekshop.com draagt het keurmerk van Stichting Webshop Keurmerk.

3. Vertrouwd en veilig afrekenen
Bij dekbedovertrekshop.com betaalt u onder andere via PayPal of iDEAL. Deze betaalmethoden zijn uitstekend beveiligd. U herkent deze beveiliging aan het https:// adres in de adresbalk. En tevens aan het groene balkje.

4. Vakkundige klantenservice
Onze klantenservice medewerkers hebben kennis van onze producten en kunnen je vraag adequaat en snel beantwoorden. Zo bent u zeker van een goed advies.

5. Zicht op uw bestelling
Via de Mijn Kopu login heeft u altijd zicht op de status van de bestelling. Zodra uw bestelling verzonden wordt, ontvangt u een mail met daarin een directe link naar het TrackTrace systeem van PostNL en TransMission. Hiermee kunt u precies zien waar u pakket op dat moment is. In de mail wordt tevens een tijdsindicatie van 2 uur gegeven, zodat u niet de gehele dag thuis hoeft af te wachten.

6. Compleet assortiment
Het dekbedovertrekshop.com assortiment is met zorg samengesteld. We selecteren accessoires die qua maat en/of uitvoering perfect bij het product passen. Producten die niet voldoen aan onze eisen gaan onverbiddelijk uit het assortiment. Daarbij maken we graag gebruik van de feedback van onze klanten.

7. Duidelijkheid voor alles
De producten worden overzichtelijk gepresenteerd. Je kunt in 1 oogopslag zien welke producten er eventueel (tijdelijk) niet op voorraad zijn, deze informatie wordt voortdurend bijgewerkt.

8. Goed geïnformeerd
De informatie bij elk product is zo compleet mogelijk. Als u vragen heeft krijgt u antwoord van onze kundige helpdesk via klantenservice@dekbedovertrekshop.com .

9. Scherp geprijsd
We prijzen onze producten gunstig. Ook hebben we het hele jaar door leuke acties en kortingen.

10. In contact met u
We blijven graag in contact met u. Via Facebook of Twitter kunt u op de hoogte blijven en met ons communiceren.